Je commercialise mon activité

L’équipe commerciale vous propose plusieurs services :

• Une gestion complète ou partagée du planning de votre offre touristique (hébergements et activités touristiques)
• Un service de billetterie pour les activités et événements (forfaits ski, festival musique…)
• Un coût de gestion réduit avec des taux de commission sur les ventes modérés (de 6 à 15% suivant les formules)
• Une garantie de paiement de nos réservations
• Un accompagnement dans la mise en marché de votre offre (tarifs, descriptifs, visuels…), ainsi que dans les litiges avec les clients
• Une plus large distribution par le biais de nos partenariats commerciaux avec les Comité d’Entreprises et/ou Agences
• Un apport de clientèles complémentaires et de services (moyens de paiement ANCV, plateforme téléphonique multilingue…)
• Une visibilité complémentaire de votre offre touristique : site internet de réservation, newsletters commerciales, valorisation dans la presse et sur les réseaux sociaux, publicité ciblée, argumentation commerciale sur les salons…

Pour en savoir plus sur le service et les conditions commerciales.

La centrale de réservation souhaite mettre en place un « Pass Avantage ». Celui-ci sera offert à tous ses clients qui effectuent une réservation ferme.

Ce pass proposera aux clients de nombreux avantages comme des réductions de prix sur des entrées de sites touristiques, des pots de bienvenue ou des petits cadeau d’accueil, etc…

Rejoignez vous aussi le dispositif !

Les avantages et/ou réductions que vous proposerez seront mentionnés dans le Pass remis à chacun de nos clients. Votre activité sera ainsi particulièrement valorisée auprès d’eux. Dans ce dispositif, le client achètera directement sa prestation auprès de votre structure.

La variété des prestataires concernés à l’accueil des événements d’affaire nous pousse à une connaissance fine et étayée des acteurs du territoire :

• Lieux de réceptions
• Restaurants
• Loisirs actifs
• Hébergements
• Producteurs locaux
• Transports

En s’appuyant sur les différents services de Haute-Garonne Tourisme et leurs liens étroits tissés lors des travaux de labellisation, et de formations, nous entendons apporter aux organisateurs qui nous sollicitent le conseil éclairé garantissant la réussite de leurs évènements. Notre rôle est ainsi d’amalgamer les sites propices et les prestations présentes dans leur écosystème direct en veillant à leur bonne synergie dans une logique écotouristique. Pour les manifestations les plus conséquentes, nous proposons un accompagnement qui s’articule autour d’un concept de centralisation d’offre d’accueil et logistique, débouchant sur la création d’un mini-site internet dédié.

• Agence d’Attractivité de Toulouse Métropole
• GL Event
• Toulouse Congrès

L’accord basé sur une charte transversale entre nos entités et le club hôtelier de la métropole concourt à une gestion de l’hébergement aux méthodes de travail optimisées. Nous tendons à proposer toujours plus d’options pour coller au mieux au cahier des charges de l’organisateur et entériner Toulouse et la Haute-Garonne comme une destination phare du MICE.

• Le Congrès National des Sapeurs-Pompiers
• La CFDT
• La MACIF
• 3GPP
• L’Académie de L’air et de L’espace
• Le Congrès des Jeunes Dirigeants

La commercialisation est une composante essentielle du développement touristique du territoire de la Haute-Garonne.
En collaboration avec les partenaires touristiques de la destination, notre équipe conçoit des séjours et excursions touristiques pour les clientèles groupes adultes et scolaires.

Nos principales missions sont :

• Production de séjours : conception de produits packagés clé en main, de séjours et excursions sur-mesure, tarification.
• Vente de séjours B2B : conseil et vente de séjours via des partenaires distributeurs type autocaristes, agences de voyages.
• Vente de séjours B2C : conseil et vente de séjours en direct auprès de clientèles type écoles, centres de loisirs, associations de seniors, entreprises…
• Édition de brochures groupes : loisirs adultes et scolaires
• Assistance, conseil en production et mise en marché : vous accueillez des clientèles groupes et vous souhaitez figurer dans nos propositions de circuits ? Contactez notre expert pour disposer de toutes les informations

Focus sur la réglementation :

Notre service est immatriculé auprès d’Atout France (n° immatriculation IM 031120030)
Vous souhaitez en savoir plus sur les règles d’immatriculation, cliquez ICI.

• Vous êtes immatriculé auprès d’Atout France : vous pouvez vous-même proposer une cotation globale incluant vos prestations ou des prestations non autoproduites
• Vous n’êtes pas immatriculé auprès d’Atout France : vous ne pouvez pas proposer une cotation globale à votre client. Dans ce cas vous pouvez passer un accord commercial avec un organisme habilité à commercialiser, plus d’informations ICI. Le Service Groupes de Haute-Garonne Tourisme est habilité à passer un accord commercial avec vous.

Le service groupe de la Haute-Garonne est visible sur nos brochures et notre espace groupes sur notre site internet.

L’édition :

–> Une brochure Groupes Loisirs adultes est éditée chaque année : Print et Digital
–> Des brochures Groupes Loisirs scolaires classées par secteur géographique : uniquement Digital

Le service en quelques chiffres :

• 50 à 60 groupes chaque année
• Des groupes constitués d’environ 30 participants pour les adultes et 50 à 60 participants pour les scolaires
• La majorité viennent de la région Occitanie et 90% viennent pour la journée
• 90% intègrent une visite de site culturel dans leur programme
• Les 10% de séjours vendus représentent près de 50% du volume d’affaires

La typologie de nos clientèles :

• Séjours et excursions pour les seniors, associations, clubs, CE et amicales, autocaristes et agences de voyage ;
• Excursions pour les scolaires et centres de loisirs ;
• Séjours et journées séminaires pour les entreprises.

Toutes nos offres sont créées en partenariat avec les Offices de Tourisme ainsi que les établissements touristiques, industriels, les restaurateurs et hébergeurs de notre département.

Pour bénéficier des services de la centrale de réservation, vous devez être propriétaire ou gestionnaire d’un hébergement classé et/ou labellisé dans le département de la Haute-Garonne : Gîtes de France, Clef Verte…

Notre compétence pour vous accompagner :

• Un avis sur votre politique tarifaire pour l’ajuster au mieux au marché
• Une mise à disposition de facilités pour vos clients (paiement sécurisé en ligne, assurance annulation)
• Une mise en marché globale de votre hébergement (outils et accompagnement)
• Une augmentation de votre visibilité et de votre distribution sur des plateformes de vente, des agences de voyages et des comités d’entreprise

La grande partie de l’offre hôtelière du département est déjà présente sur les réseaux de commercialisation des chaines (Accor…) ainsi que sur les grosses plateformes OTA (Booking…).

La centrale de réservation départementale se spécialise quant à elle dans la petite hôtellerie rurale.

Notre compétence pour vous accompagner : valorisation de la petite hôtellerie rurale et apport d’un complément de clientèle par le biais de nos actions et de nos outils

La centrale de réservation propose des partenariats commerciaux pour la revente d’activités touristiques dans de nombreux domaines (sportifs, culturels, gastronomiques…).

2 exemples :

• Activités de pleine nature (parapente, chiens de traineaux, randonnée raquettes à neige…)
• Billetterie à tarifs préférentiels (forfaits de ski, festivals musique…)

Notre compétence pour vous accompagner : valorisation de votre activité et apport d’un complément de clientèle par le biais de nos actions et de nos outils