Enquête mutualisée des clientèles touristiques d’Occitanie 2025-2026

Une grande enquête pour mieux comprendre les visiteurs d’Occitanie

Du printemps 2025 à mars 2026, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTL) lance, aux côtés de ses partenaires, une vaste enquête en ligne pour mieux cerner les profils et les attentes des visiteurs en Occitanie.

L’objectif ? Identifier les clés d’attractivité des territoires et affiner les stratégies touristiques régionales.

Pilotée par le CRTL et menée en collaboration avec les Organismes Gestionnaires de Destination (OGD), cette démarche se veut collaborative et ambitieuse. Elle s’adresse à l’ensemble des clientèles : touristes (séjour d’au moins une nuit), excursionnistes (visites à la journée), habitants de la région, qu’ils soient français ou étrangers. Pour une accessibilité optimale, le questionnaire est disponible en six langues : français, espagnol, allemand, italien, néerlandais, anglais et catalan.

Afin d’encourager la participation, un jeu-concours est proposé avec 7 000 € de lots à gagner : séjours offerts, remboursements de frais de voyage, etc.

L’analyse des données, confiée à BVA XSight, permettra de décrypter les parcours et motivations des visiteurs, tous profils confondus (loisirs, affaires, locaux ou internationaux). Les résultats seront exploitables selon différents critères : type d’hébergement, segment de clientèle, filière, destination, département ou territoire.

📆 Rendez-vous en juillet 2026 pour la présentation des résultats. « Cette étude nous apportera une vision plus fine des attentes des visiteurs et nous aidera à ajuster notre stratégie pour relever les défis touristiques de demain », souligne Vincent Garel, président du CRTL.

👉 Pour participer à l’enquête, il suffit de cliquer ICI.

📢 Les professionnels souhaitant devenir ambassadeurs peuvent également s’engager. En effet, en diffusant l’enquête auprès de vos visiteurs et habitants, vous optimisez les chances pour votre territoire de recueillir davantage de réponses et d’obtenir des résultats détaillés concernant les tendances de vacances, pour chaque groupe de répondants.

Si vous êtes intéressés, merci de contacter Elodie MERCIER : emercier@tourismehg.com

🟠 Cette enquête est co-financée par la Région Occitanie, le CRTL, les ADT/CDT d’Occitanie et Montpellier Méditerranée Métropole.

Calendrier du dispositif

Début de l’enquête : 17 mars 2025
Fin de l’enquête : 20 mars 2026
Traitements statistiques et analyses : fin-mars à fin juin 2026
Résultats : A partir de juillet 2026